衣柜定制门|鄂州衣柜定制|品尚若金

3、 具有说服力的产品介绍

　　我们必须树立“我们卖的不是产品，而是产品带给客户的利益”这一观念，反复问自己：产品能够满足客户什么样的需求？我们能为客户带来什么好处？

　以营销水平导购员可分为4个层次：

　　●低级的导购员讲产品特点，希望客户购买。

　　●中级的导购员讲产品优点，让客户知道。

　　●高级的导购员讲产品利益点，让客户动心。

　　●良好导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。

　　较为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“恒久如一”的方法，让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中，应当巧妙地引导顾客，让顾客展开想象力，去体会家居的美学和艺术，去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受，从而形成一种美好的意念，可把“缔造生活尺度”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法，鄂州衣柜定制，让顾客对未来家居生活充满无限的期盼，让客户感受“选择依尚家具，就是设计您未来的家”的心理体验。

4 、 促成销售

　　促成销售较关键的诀窍是快速成交，并收取订金。优秀导购员在时机成熟时，会果断做出成交行动，速战速决，避免因犹豫不决而让顾客流失。应注意以下3个要点：

　　●营造情感空间，转角衣柜定制，让客户参与决策购买。

　　●不要再主动制造新的问题。

　　●尝试多次促成，*达成交易。

当然销售没有达成时，切记不要在顾客的面前说一些难听的话，衣柜定制，为下次交易留有余地。从许多销售记录来看，木衣柜定制，顾客的后续购买能力比客户先期购买能力大的多。而且往往是因为销售人员与客户之间成为朋友关系所致。

       7）售后服务

           至客户下定金下订单成交的那一刻是不是代表我们的事情就做完了呢？我们发现这个是导购员较*忽略的一个步骤，其实往往只有把这个做好了才能代表销售成功的结束。服务包括：从客户下订单那刻起我们就要负责生产单的跟踪—客户安装——安装后的售后服务。售后服务（后面会有专门的章节来进行介绍）

二、优秀家具导购员专业销售模式：

竞争日趋激烈的家具市场，每位导购员必须树立的观念是：没有不能成交的顾客，只是因为导购员对顾客不够了解；没有不能成交的顾客，只是因为导购员的方法和策略不正确；没有不能成交的顾客，只是因为导购员无法获得顾客的信赖。

  优秀的导购员，不仅是卖产品，更重要的是卖产品对顾客的好处，卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。要成为优秀导购员，你必须将销售的重点永远放在客户身上，较重要的工作任务是：快速地提升顾客对你信任的程度；寻找和挖掘客户的需求点。销售时具体与客户交流的时间分配比例如下：

  建立信任——40%；

　发现需求——30%；

　　介绍产品——20%；

　　促成交易——10%；