人性化营销的公式:认同+赞美+转移+反问
认同:认同的意思是同情、理解和宽容,认同不代表完全的同意,认同语型是:“那很好啊!”、“你说得很有道理!”、“这个问题问得很好!”、“我能理解你的意思!”等等。
赞美:赞美的较高境界是和声原则。和声原则达到较高境界应该是:听的人很受用,天门衣柜定制,旁边的人不反感。
转移:转移就是把所要表达的意思悄悄地推进一步。常用的五种转移语型有:分解主题,你的意思是……还是……;偷换概念,这说明……只是……;说明举例,其实……实际上……例如……;顺势推理,所以说……;归谬引导,如果……当然……
反问:当我们跟客户面对面交谈的时候,最后用问号妙处更多。常用的反问语型有:“您觉得怎么样?”、“如果……是不是呢?”、“您知道为什么吗?”等等。
4
、加工周期
木工衣柜:这一点上木工衣柜有着**优势,一般来说较多三个工作日全部搞定;
整体衣柜:
加工周期不是一般的长,衣柜定制,
较好的品牌一般都需要
15-20
天,
小厂由于业务少,
较短也需要
7
天左右;
5
、精细程度
木工衣柜:受师傅手艺影响较大,衣柜定制门,不大好把握,要做到这一点,需要业主到该木工做过
的衣柜现场进行踩点,衣柜定制厂,了解工人的细心程度与实际产品情况;
整体衣柜:展场可以看到,一般来说,样品一般会比做到你家的产品好看一点,因为他
们是针对衣柜设计展场,
普通业主一般都不可能做到,
但精细程度整体衣柜总体来说要好得
多。